近日，加拿大曼尼托巴省鴨山省立公園因持續暴雨引發湖泊堤壩潰塌，洪水連夜湧入當地一名《極限競速：地平線 6》玩家家中，地下室積水深度達到 6 英尺，玩家自用電腦、賽車模擬方向盤等全套遊戲硬件被洪水完全浸泡損毀；
事後投保的保險公司以本次屬於地表漫流洪水為由拒絕賠付個人財物損失，該玩家在 Reddit 遊戲社區發帖求助。
這名網名為 DrGreenThumb117 的玩家自述，深夜洪水衝破堤壩湧入住宅，家中地下室被深水灌滿，所有電子設備無一幸免，實拍照片裏賽車方向盤浸泡在渾濁積水中，線路全部浸水報廢。萬幸他的妻子與一歲半女兒人身安全沒有受到傷害，沒有出現人員傷亡。
雪上加霜的是，該玩家運營 6 年的舊遊戲賬號因無法修改密碼、郵箱驗證失敗遭到鎖定，遊戲資產也無法正常取回。
玩家原本投保的保險寫明個人財物最高賠付額度可達 30 萬加元，但保險公司明確標注，地表漫流洪水造成的損失不在理賠範圍內，隻有管道爆裂等內澇情況才能申請賠付。得知無法理賠後玩家妻子當場崩潰落淚，當事人也直言這一規則令人極度氣憤。
大量本地網友分享同款遭遇，多位網友舉例佐證：當地房屋滲水、屋頂瓦片脫落、下水道倒灌等常見房屋損壞場景，保險公司都會找理由拒賠，即便投保人按月持續繳納多年保費，也很難拿到賠付金；還有網友指出當地保險屬於強製綁定險種，但配套賠付約束規則缺失，投保方常年被動吃虧。
